¿QUÉ ES?

La simplificación y digitalización son procesos orientados a mejorar la forma en que el gobierno brinda trámites y servicios a la ciudadanía, haciéndolos más ágiles, accesibles y transparentes.

La simplificación administrativa consiste en revisar, reducir y optimizar los requisitos, tiempos y pasos necesarios para realizar un trámite o servicio, eliminando cargas innecesarias y facilitando la atención a las personas.

Por su parte, la digitalización implica el uso de herramientas tecnológicas para que los trámites y servicios puedan realizarse en línea, sin necesidad de acudir de manera presencial, lo que permite ahorrar tiempo, reducir costos y brindar mayor comodidad a la ciudadanía.

En conjunto, estas acciones contribuyen a:

• Mejorar la eficiencia de la administración pública.
• Reducir tiempos de espera y requisitos innecesarios.
• Fomentar la transparencia y la rendición de cuentas.
• Impulsar un gobierno más moderno, cercano y accesible.
• El Ayuntamiento trabaja de manera permanente en la mejora de sus procesos, con el objetivo de ofrecer servicios más sencillos, rápidos y confiables para todas y todos.

Nuestro compromiso es ofrecerte un gobierno más cercano, moderno y pensado en ti.